Ante la imposibilidad de atender en forma presencial debido al Aislamiento Social Obligatorio,
el SACC incorporó dos líneas de telefonía celular para atender todo lo referido al servicio social
y la orientación familiar. El servicio se presta de lunes a viernes y ya se tomó contacto con más de
60 personas. Algunos con arresto domiciliario, otros recientemente liberados como a sus
respectivas familias, a lo que se suman, los liberados que el SACC viene acompañando desde hace
varios años.
Con distintos patronatos de liberados; Moreno, Merlo, San Justo, Virrey del Pino, Ituzaingó, etc.
estamos trabajando en forma coordinada. Nos derivan liberados y/o personas con arresto
domiciliario, que por diversos motivos quedaron fuera del cobro del IFE y de otros programas
sociales, con necesidades básicas insatisfechas. Una vez establecido el primer contacto que nos
permite conocer la realidad, se gestiona una compra on line, ya sea de alimentos, elementos de
higiene y en algunos casos medicamentos para poder retirar en el supermercado y/o farmacia. En
el caso de las personas con arresto domiciliario que no pueden salir, la entrega se hace
directamente al domicilio. Así mismo se brinda contención, acompañamiento y todo tipo de
orientación, la respuesta es altamente positiva y la experiencia nos demuestra una vez más lo
importante que es para nuestra población tener un espacio de escucha y orientación que los
ayude a encontrar los caminos para ir resolviendo las distintas problemáticas que se les presentan
a diario.
En los llamados se pone en evidencia el esfuerzo que en general realizan para salir adelante y
dejar atrás la vida delictiva. No siempre les resulta fácil por eso al encontrar con alguien que los
escuche, los contiene, los orienta, genera en ellos nuevas fuerzas para seguir con sus propósitos
de reinsertarse en la sociedad.
También están los que comenzaron pequeños emprendimientos con el fin de generar algún ingreso
económico. Por ejemplo comenzaron a elaborar pan, facturas, tortas, tortillas, artesanías en
madera, realizan arreglos de ropa, confección de barbijos, venta on line de cuchas para mascotas,
venta de artículos de limpieza etc.
La cuarentena generó una serie de cambios no solo a nivel personal sino también familiar,
afectando en algunos casos la convivencia en el hogar. Por eso resulta muy importante el servicio
de orientación familiar que a partir de una profunda escucha brinda herramientas para una mejor
armonía intrafamiliar y de ser necesario realiza la correspondiente derivación a un servicio
especializado.
A modo de conclusión, podemos decir que hemos podido capitalizar este tiempo de aislamiento,
y hoy significa un gran desafío, aun en medio de las limitaciones, poder estar cerca de nuestra
población y brindar ayudas concretas.
Patricia Affanni
Lic en Servicio Social